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Nous essaierons de répondre à votre plainte dans les 7 jours. Si cela prend un peu plus de temps, nous vous le ferons bien sûr savoir à temps. N’êtes-vous pas satisfait de la façon dont nous avons traité votre plainte ? Dans ce cas, vous pouvez toujours contacter Stichting Webshop Keurmerk - nous y sommes affiliés.

Vous nous envoyez une réclamation ? Ajoutez ensuite ce qui suit :

• votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence,
• votre numéro de facture (ou une copie de votre facture),
• une description claire de votre plainte,
• Si possible : une ou plusieurs photos du problème.

De cette façon, nous pouvons vous aider aussi bien et rapidement que possible !